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O Android esqueceu das minhas músicas

Recentemente percebi que a coleção de músicas do meu telefone (um Samsung Galaxy 5 com Android Froyo) estava bem bagunçada. Apesar de tudo ser tocado corretamente, as músicas apareciam com informações erradas, principalmente os nomes de artistas. Verificando os arquivos, vi que as informações contidas neles estavam corretas.

Procurando pela Internet encontrei vários relatos de problemas semelhantes com propostas de soluções que incluiam:

  1. Editar as tags ID3 dos arquivos, para colocar em formato suportado pelo Android (tem um bug aberto já há bastante tempo dizendo que o player do android não suporta tags na versão 2.4)
  2. Remover os arquivos e readicioná-los (com um reboot entre os dois passos)
  3. Renomear os arquivos
  4. Renomear o diretório onde estão os arquivos
  5. Instalar o Meridian Media Player que, através da sua opção de reindexar mídia, faria com que o sistema “redescobrisse” as músicas.

Bem, eu tentei todas elas. E, ao final, graças ao Meridian Media Player, fiquei com a minha biblioteca de música vazia. Meus arquivos estavam todos lá, mas o player não os conhecia. E essa situação me desagradava bastante, pois o som de chamada do meu telefone é uma música da minha biblioteca, assim como o som do meu despertador. E acordar com “tu-tu-tu-tu-tu” ao invés de uma boa seleção de músicas é muito ruim.

Então, a pesquisa tinha que continuar. E, depois de muito procurar, encontrei o procedimento que funcionou. Abaixo, a seqüência de passos para quem passar por esse problema:

  1. Acesse as configurações
  2. Em seguida acesse Aplicações
  3. Em seguida Gerenciar aplicações
  4. Acesse a aplicação Armazenamento de Mídia
  5. Acione o botão Limpar Dados
  6. Volte até a tela inicial de configurações e acesse Armazenamento no cartão SD e no telefone
  7. Acione a opção Remover o cartão SD
  8. Aguarde até que a opção mude para Inserir cartão SD e a acione
  9. Aguarde até que seja mostrada a notificação de Pesquisa de mídia concluída
  10. Pronto, suas músicas estão de volta.

Mas, a nossa aventura não acaba por aí. Com o Limpar Dados do Armazenamento de Mídia, acabamos perdendo também os dados sobre os sons padrão do sistema, o que significa que agora temos o “tu-tu-tu-tu-tu” em qualquer lugar em que usávamos um desses sons. Mas isso é fácil de resolver, esses sons estão armazenados em /system/media/audio e basta copiá-los para a mesma estrutura de diretórios no sdcard, ou seja, para /mnt/sdcard/media/audio, para que eles sejam indexados pelo sistema e apareçam como opções nas respectivas categorias. Agora sim, o meu telefone voltou a ser o que era e acabei aprendendo como acrescentar novas opções de alarmes, ringtones e notificações ao sistema.

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Categorias:Android, Dicas
  1. jonas
    março 20, 2011 às 10:59 pm

    cara, não consigo alterar o tom de chamada do meu galaxy 5. pode me indicar como fazer isso?
    se puder, também, dizer como altero tom de despertador e mensagem… heehe

    valeu!

    • março 21, 2011 às 8:57 pm

      Para adicionar novas opções aos tons de chamada, sons de alarme ou notificação de mensagens, você deve criar no seu SDcard um diretório /media/audio e, dentro dele, diretórios com os nomes alarms, notifications e ringtones, para armazenar os novos sons para alarme, notificações de mensagens e tons de chamada, respectivamente.

      Daí, basta adicionar os seus sons personalizados dentro destes diretórios.

      • Jackson
        agosto 2, 2015 às 3:52 am

        Tenho um Gran duos.. fiz todo o processo mais não voltou os áudios e vídeos. Alguma sugestão?

  2. Claudio Souza
    março 24, 2011 às 3:56 pm

    Legal cara!! Depois de muito bater cabeça, finalmente uma solução que funcionou! Parabéns. Meu Galaxy 5 simplesmente não reconhecia nenhuma tag dos MP3, exceto nome da música, após atualizar pro Froyo. Fiz seu procedimento e agora tudo está funcionando! Muito obrigado por compartilhar seu conhecimento! Valeu!

  3. Clarissa
    maio 2, 2011 às 2:25 am

    Olá!
    Tenho o Galaxy 5, e segui seus passos pra fazer com que as músicas aparecessem no Music Player. Só que como que eu apaguei os dados de mídia, estou sem os “tu-tu-tu” no meu celular. Você falou que é só copiar do system, etc. Mas como eu acesso esse system/media/audio pra eu poder copiar no cartão de memória? Porque quando eu plugo o meu celular no meu PC, eu só consigo acessar o cartão de memória pelo PC. Você pode explicar beeeeeeeeeem detalhadinho pra mim? To meio perdida,como deu pra perceber, hehehe.
    Muito obrigada!

  4. Clarissa
    maio 2, 2011 às 11:20 pm

    Oi Goedson!

    Muito obrigada, agora deu certo! Mas nao foi tão fácil, cada etapa deu um probleminha, hehe. Você acredita que até pra fazer login na conta do Google no Android Market meu celular deu um jeito de dar um probleminha? hehe.

    Muito obrigada pela dica

  5. Pâm
    maio 7, 2011 às 7:43 pm

    Cara! Salvou a minha vida! Já tava ficando louca de tentar achar uma solução pra esse bug! Valeuuu!!!

  6. wsa
    junho 28, 2011 às 3:38 pm

    Cara isso foi ótimo. eu tava quase reinstalando a versão q veio antes do froyo só por causa desse pequeno defeito. mas já ta tudo certo. valeu msm

  7. Victor Lelis
    julho 10, 2011 às 2:13 pm

    porque o player não suporta algumas musicas que eu coloco? sendo que em outra do mesmo álbum ele reproduz normalmente

  8. julho 11, 2011 às 11:56 am

    Victor,

    Pode ser que o arquivo não contenha as informações de álbum/artista/faixa/título e, por isso, o sistema o esteja ignorando.

    Experimente acessar esse arquivo em um gerenciador de arquivos de áudio no seu computador que permita verificar essas informações para ver se está tudo certo com ele.

  9. setembro 10, 2011 às 1:22 am

    Depois que meu Atrix travou e fiz o recovery não achei mais minhas músicas. Com esse procedimento seu foi possível fazer o player enxergar novamente as mídias, mesmo com diferenças entre menus. Valeu a força e parabéns pelo excelente trabalho.

  10. Sidnei
    setembro 20, 2011 às 8:13 pm

    Parabéns!!!!! Funciona mesmo!!!

    Abs! Sideni

  11. aline
    setembro 24, 2011 às 8:58 pm

    goedson, eu limpei minha memoria RAM e realmente esse ‘tu tu tu’ irrita bastante ahsuahsuahshs mas ao tentar recuperar as notificaçoes que veio de fabrica, nao consegui achar o /system/media/audio que você falou ali em cima pra mover os toques de volta pro SD.. procurando isso só acho o diretorio do cartao de memoria. e eu realmente queria os toques de notificaçao de volta. sera que vc poderia me ajudar?

    • vitória Dayane
      fevereiro 20, 2015 às 1:41 am

      Gente eu fiz tudo q tá no post limpei o armazenamento de midia e depois removi e instalei o cartão SD.mas Quando fui recuperar as notificacoes e os alarmes a pasta mnt/sdcard nao tinha a a outra pasta “media” e agora to confusa 😦 e minha galeria e o media player nao mostras as fotos nem músicas.me ajudem o q eu faco?? O meu celular e galaxy x cover 2.

      • Robson
        fevereiro 20, 2015 às 6:58 pm

        Faz o procedimento e reinicia o celular, depois vê se deu certo.

  12. aline
    setembro 24, 2011 às 9:11 pm

    eu li os comentarios acima e achei o que deve ser feito. desculpa pela mesma pergunta =)

    • setembro 26, 2011 às 8:00 am

      Que bom, Aline!
      Fico feliz por ver que o texto e os comentários estão sendo úteis para mais pessoas.

  13. Felipe
    outubro 17, 2011 às 11:14 am

    isso funciona no ZTE V821 ?

    • outubro 20, 2011 às 9:57 am

      Felipe, não conheço este modelo mas acredito que deva funcionar sim.

      Se fizer o teste, fala aí pra gente se funcionou.

  14. Cab
    novembro 7, 2011 às 6:00 pm

    Muito obrigado, funcionou aqui comigo. Se tivesse um botão de +1 em seu blog eu com certeza apertaria. =)

  15. Lucas
    janeiro 1, 2012 às 7:39 pm

    Cara, você realmente me salvou aqui.Muito útil mesmo, obrigado!

  16. karen
    março 28, 2012 às 10:30 pm

    Funcionou comigo! Thanksssss

  17. Filipe
    maio 2, 2012 às 10:54 am

    Poxa.. Mandou muito bem. Um dos posts mais bem explicados que já vi pela internet. Deu super certo.

    Parabéns!

  18. rangelgirardi
    maio 14, 2012 às 11:51 pm

    o meu não volta pro som original do aparelho tipo, em ligações o Ringtone fica normal apos eu ligar no pc ele fica fazendo tutututu e nem eu trocando nas opções adianta, quando vou na opção de volume o Midia faz tututu e o alarme faz tutututu

  19. Sara
    maio 31, 2012 às 9:23 pm

    Nossa, muito obrigada! Salvou meu telefone! Eu estava com esse mesmo problema e achei q teria q formatar!

  20. Cassiano
    julho 2, 2012 às 6:39 pm

    Tem outro jeito de acessar os arquivos /system/media/audio pelo pc ou sem usar aplicativos novos??
    estou sem acesso wi-fi.

  21. Jean Marlo
    outubro 2, 2012 às 8:23 pm

    Estou a semanas tentando resolver isso… E tem um monte de solução louca na net. Mas a sua funcionou! Valeu! Música no carro de novo pelo Bluetooth!

  22. christian
    outubro 19, 2012 às 8:50 pm

    muiitooooooo obrigado , resolvi meu problema =)
    parabéns pelo sitte

  23. david
    janeiro 8, 2013 às 10:10 am

    valeu pelo tutorial. resolvi meu problema

  24. alineprado
    janeiro 20, 2013 às 12:11 am

    consegui fazer tudo, porém nao consegui COLAR na pasta usando o Open Manager… 😦

  25. Fernanda Antonieta
    fevereiro 9, 2013 às 5:02 pm

    Meu caso é meio que parecido e ao mesmo tempo não.
    É o seguinte Geodson, se não der pra ajudar, tudo bem. Estou nisso à horas e não sei mais o que fazer. Enfim..
    Meu Android v. 2.3.5 foi feito root ontem, até ai tudo bem. Mais tarde fui mexer nas fotos e musicas (que são armazenadas no SD) e o dispositivo não as encontravam. Nem músicas e nem fotos. Ou seja, a diretoria de mídia tinha ido pro saco. Mas daí, entrei na central de gerenciamento do conteúdo do meu celular e lá estava, tudo, intacto. Posso clicar nas músicas, fotos e etc.. tudo se reproduz. Entretanto, nos apps do celular mesmo, não reproduzem. (consegui fazer um app “N7 Player” reconhecer a pasta de músicas, mas só. fotos nada).
    Eu ja tentei formatar o SD (tanto por pc, quanto pelo próprio celular) ja dei reboot no android (e meu android é versão original mesmo). Enfim, ja tentei N coisas. Isso que tu , fez com o teu, não funcionaria com o meu. (tbm ja tentei) pq ele não reconhece mesmo essas coisas do meu SD. No entanto, reconhece os Apps que instalo por SD.
    Ja tirei o root e etc. Ja estudei várias coisas, ja vi vários tutos. Se puder ajudar, agradeceria muito.
    Se for de ajuda tbm, eu consigo visualizar tudo pelo pc e executar normalmente.

  26. Fernanda Antonieta
    fevereiro 9, 2013 às 5:07 pm

    Um detalhe que me esqueci, eu fui até conf > apps > geren apps > todos
    não encontro a pasta de armazenamento de mídia.
    Acho que está aí o problema, mas como adquirir-la de novo? Não sei, pode ser um detalhe, porem pode funcionar

  27. abril 3, 2013 às 2:43 pm

    Muito bom funcionou no meu android 4.0, valeu a ajuda.

  28. Mariane Santana
    abril 8, 2013 às 12:23 am

    Caramba, eu tava com este problema desde que atualizei meu Android para a versão 4.0 e, de todas as soluções que encontrei na internet, esta foi a única que resolveu o problema. Me surprendi quando reparei – após a resolução do problema – na data deste post. Muito obrigada!

  29. fernando
    maio 1, 2013 às 9:47 pm

    Faço de tudo, e quando espero a msg “Pesquisa de mídia concluída” aparecer… nao aparece nada… e nao consigo resolver o problema… alguem me ajude pelo amor de Deus.

  30. Alex
    maio 7, 2013 às 9:05 pm

    Perfeito!
    Muito obrigado…
    Não vou precisar formatar meu telefone de novo.

  31. cristina
    novembro 12, 2013 às 3:11 pm

    Fiz todo o processo, porem todas as músicas que eu havia baixado pelo próprio celular foram apagadas, ficaram apenas as músicas que eu passei pelo computador e tambem há outro problema, as fotos que eu recebo pelo whatsapp não ficam mais salvas no celular e as fotos que eu edito por algum app tambem nao fico mais salvas. As músicas terem sido apagas eu não vejo problema, posso baixar de novo, mas as fotos não, tem algo que eu possa fazer pra voltar ao normal? Obrigada desde já!

  32. Rafael Zaparoli
    dezembro 6, 2013 às 4:05 pm

    otimo me ajudo pra c$£>¥¤£ muito obrigado

  33. Bruna
    fevereiro 26, 2014 às 11:19 pm

    Post muito util, meus parabéns!!!!

  34. rogerio
    março 24, 2014 às 10:39 pm

    Ja tinha feito este processo e deu sup certo , quantos aos toque padrois do telefone vai uma dica no meu caso tenho um lg bastou reiniciar o aparelho e os toque voltam… lembrando que isto varia de cada versao do android abraco,,,

  35. abril 24, 2014 às 1:10 am

    como faço pra fazer esses procedimentos no razr D3 ? obge aguardo resposta

    • abril 25, 2014 às 10:22 am

      Não tenho um razr D3 em mãos agora para testar, mas acredito que só muda o caminho para chegar na limpeza dos dados, que em versões mais novas do Android é:

      Configurações -> Aplicativos -> Todos -> Armazenamento de Mídia -> Limpar dados

  36. clpgsilva
    maio 14, 2014 às 5:00 pm

    Estava com o mesmo problema no S3 com Cyanogem 10.2.
    Segui passo a passo e funcionou perfeitamente.
    Excelente dica!

    Valeu ae!

  37. Ester
    junho 24, 2014 às 4:07 pm

    Obrigada, me ajudou muitoo!

  38. vitor
    agosto 3, 2014 às 8:53 am

    quando eu coloco meus arquivos vao para a galeria ate as musicas como mudo isso para pdoer fica no music player. eu fiz o seu precedimento e nao de certo
    aguardo respostas

  39. vitor
    agosto 3, 2014 às 8:55 am

    nao esta mais aparecendo na galeria do meu s3 nao aparece mais o conteudo do sd em nenhum ligar ja revirei tudo e nao acho no pc fala que esta no sd e no cel tbm mais nao consigo ver

  40. werler
    setembro 16, 2014 às 2:13 am

    Olá eu tenho um Sony xperia j , com o mesmo problema, as músicas aparecem nos meus arquivos, mais o player n reconhece, tentei usar o procedimento pelo gerenciar aplicações mãos as configurações são totalmente diferentes, sera q há alguém q tenha a solução pro meu problema??? Desde já agradeço. Uh

  41. William James
    novembro 16, 2014 às 11:41 pm

    fiz o que foi falado e sumiu tudo das opções de toques e mesmo colocando no sdcard e tal, os sons não reapareceram…

  42. Cíntia
    dezembro 4, 2014 às 9:28 am

    Funcionou perfeitamente!!!
    Muito obrigada 😀

  43. fevereiro 1, 2015 às 12:58 am

    Ola!!!
    Quero tirar uma dúvida
    Eu coloquei a opção ‘limpar dados’ por acidente, então apagou todos os meus arquivos de mídia. Eu baixei um programa para recuperar os dados e assim que fui passar de volta para o celular ele não reconhece as musicas no player, somente na pasta, Já tentei baixar outro player, fazer o procedimento que você explicou e já formatei mas não deu certo 😦 me ajude por favor!

    • Robson
      fevereiro 9, 2015 às 4:38 am

      Já conseguiu resolver?

  44. cesar
    abril 15, 2015 às 4:45 pm

    meu celular é da asus e não consigo ouvir misica que instalei do cd

  45. leonardo
    abril 18, 2015 às 3:42 am

    Um bom dia a tds… Espero q vcs possam mi ajudar, pois sou novo nessa tecnologia de smartphones.
    ttenho um S4 4G e coloquei um cartão de 4gb nele q tinha poucas músicas, ffotos e vídeos… mas fui baixando mais musicas pelo celular e guardando-as no cartão sd. Porém o player de música só le agumas musicas q ja tinha no cartão e algumas q eu baixei. Tipo, de 158 musicas no total, no player so tem 58… ja fiz de tudo… passei tds as musicas pro dispositivo i depois d volta pro cartao i nada… por favor alguem pode me ajudar com esse meu problema ?? Ia naum aguento mais naum conseguir escutar as minhas musicas todas… OBS.: Todas as musicas estao em mp3.

  46. David
    julho 10, 2015 às 4:10 pm

    Alguém pode ajudar, nao consigo achar o passo: 6.-(Volte até a tela inicial de configurações e acesse Armazenamento no cartão SD e no telefone),meu telefone é o galaxy note3. Não tem cartão de memória. Seu alguém souber avisa. Vlw

  47. David
    julho 10, 2015 às 4:11 pm

    ?

  48. julho 15, 2015 às 2:24 pm

    Cara eu fiz isso e ele persiste, não consigo abrir musicas e nem videos e nem nada. me ajuda.

  49. Black cat
    julho 19, 2015 às 10:08 pm

    Finalmente consegui! Metade das minhas músicas não estava aparecendo no app de música, então removi e inseri o cartão sd, assim como você sugeriu e as músicas apareceram. 🙂
    Muito obrigada! Você me ajudou muito com esse artigo. Embora meu modelo de Galaxy seje outro.

  50. agosto 7, 2015 às 10:29 pm

    acho q funcionou

  51. Andre
    agosto 27, 2015 às 11:41 am

    só desativei e ativei o cartão de memória no moto g2 android lolipop e foi! Valeu! 10/10

  52. leandro
    agosto 28, 2015 às 10:57 pm

    Nuss mano valeu mesmo,rodei meia Internet e nada de resolver meu problema mas graças a você consegui muito obrigado mesmo

  53. Ronaldo
    setembro 13, 2015 às 7:17 pm

    Mlnhas musicas se renomearam sozinhas e está aparecendo um monte de h só que de cabeça pra baixo

  54. Sidmano
    outubro 2, 2015 às 10:30 am

    Obrigado Man! Ajudou muito! Vc é o cara!

  55. Renata
    outubro 6, 2015 às 2:54 pm

    Obrigada, consegui graças a sua orientação.

  56. Kewin
    novembro 17, 2015 às 11:11 pm

    O meu problema era que o Media Player “esqueceu” as músicas do ExtCard, mas agora nem as imagens aparecem na galeria! Alguém poderia me ajudar?

  57. Karolaine
    novembro 20, 2015 às 4:19 pm

    Meu moto g 2 geração esta dizendo que só minhas músicas do cartão SD estão vazias oq fazer para resolver

  58. jhonny de farias
    novembro 28, 2015 às 9:07 pm

    https://www.youtube.com/watch?v=NXaYZtUxbw8 Esse video mostra como fazer td !

  59. gabriela
    janeiro 18, 2016 às 9:42 am

    funciona com Galaxy j2 ?

  60. maio 9, 2016 às 12:36 am

    ADOREI!!!!!!! MEU GALAXY I5510T FUNCIONOU MUITO BEM. NAO QUIS OS SONS DO SISTEMA, POIS O QUE ME IMPORTA E AS MUSICAS. ME AJUDOU MUITO OBRIGADO

  61. Marcelo Silva
    setembro 6, 2016 às 12:08 pm

    Obrigado pela ajuda agora o meu Galaxy pega normalmente

  62. abril 24, 2017 às 10:58 am

    boooooa parabéns pelo tutorial, funcionou era só apagar os dados da aplicação, remover e reinstalar o sd.

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